¿Cuánto tiempo demorará mi envío?
Tiempos de envío y entrega
Almacencuba.com realiza envíos aéreos y marítimos que permiten personalizar la forma en que su mercancía llega a Cuba, ajustándose a sus necesidades de tiempo y presupuesto.
Tiempos
Los envíos aéreos: Los realizamos con Aerovaradero si el envío es a la Habana, y por Correos de Cuba si son al interior del país.
Tiempo de entrega: Desde que sale la guía aérea (el avión en el que vuela su mercancía) llega a Cuba en mismo día, posteriormente van a transcurrir entre 10 a 15 días para que le entreguen su mercancía. (Si su entrega es al interior puede asumir 5 días más aproximadamente, todo depende de la provincia en cuestión)
Los envíos marítimos: Se realizan actualmente mediante Transcargo SA.
Tiempo de entrega: Desde que sale el contenedor (el buque en el que va su mercancía) llega a Cuba en 5 días, posteriormente van a transcurrir entre 30 a 45 días para que la aduana apertura el mismo y comience el proceso de entrega. (Si su entrega es al interior puede asumir 15 días más aproximadamente, todo depende de la provincia en cuestión)
Frecuencia de las salidas
Aéreo: quincenal
Marítimo: mensual
Entregas
En todos los casos es la empresa estatal que recibe la mercancía quien la manipula y realiza todo el proceso logístico de entrega. Ellos se encargan de contactar al cliente y hacerle llegar el producto, ya sea directamente a su domicilio o que el cliente deba ir a recogerla a sus oficinas por alguna razón.
Actualmente Aerovaradero y Transcargo entregan puerta a puerta, mientras Correos de Cuba entrega puerta a puerta o en el correo municipal más cercano.
Es muy importante para nosotros que el cliente comprenda que ninguna agencia internacional posee las facultades de controlar el ciclo completo del envío cuando se trata de Cuba, dependemos finalmente del trabajo y competencias de las empresas estatales especializadas en este servicio interno.
Esta información es sumamente variable, ya que depende de la estabilidad de precios de tarifas así como de disposiciones, resoluciones y procesos internos de las aduanas y empresas de Cuba. Le aconsejamos siempre antes de efectuar su pago contactar a un ejecutivo de ventas y aclarar todas sus inquietudes respecto a estos términos.